睿美云面向医美机构从业者打造的移动端管理工具,对接网页端SaaS管理平台,适配门诊、轻医美诊所、连锁医美机构日常移动办公场景。工作人员不用局限在电脑前,手机上就能调取客户档案、处理报备、跟进回访、查看业务数据,覆盖院内经营、客户维护、售后跟进等高频工作场景,满足咨询师、医护、管理人员外出或者诊室快速操作的需求。
应用介绍
睿美云以CRM客户管理为核心,联动HIS医疗业务、ERP供应链、渠道分销模块,打破不同业务板块的数据孤岛。APP端把院内常用功能做移动化适配,包含客户报备、预约提醒、电子病历查阅、会员信息维护、业绩报表查看、库存简易查询等模块。机构人员登录对应医院账号之后,可以完成新增客户登记、到院记录、术后回访设置,也能查看简单业务统计,数据会和电脑端实时同步,手机录入的内容,后台PC端直接读取,不用重复二次录入信息。
应用特色
操作流程贴合医美真实业务流程,新增报备、客户跟进按照业务步骤设置,必填项引导输入,减少漏填资料情况。支持日程提醒,回访、预约到院时间会推送提醒,避免遗漏客户维护节点。可以上传客户治疗前后影像资料,档案随用随调。权限分级管理,不同岗位账号看到的数据功能不一样,普通咨询师看不到财务核心数据,管理人员可查看完整报表,保障机构业务数据安全。
应用亮点
接入AI相关辅助能力,可同步解析面诊沟通录音,自动生成客户标签与需求要点,回填到客户档案,减少手动写记录的工作量。自带裂变返利机制,客户推荐产生消费,系统自动记录推荐关系,返利明细可直接在系统内查阅,不需要人工统计核对。报表支持自定义筛选,移动端可快速调取关键经营指标,外出时也能掌握门店经营情况,部分增值工具可以按需开通使用。
应用优势
一体化打通营销、医疗、库存、客户运营多环节,机构不用搭配多套软件交替使用,降低多系统切换带来的出错概率。移动端功能做轻量化处理,没有堆砌复杂高级设置,一线人员简单熟悉就可以上手使用。客户全生命周期记录完整,消费、项目、回访、治疗资料统一归档,方便做精细化客户运营,帮助机构提升客户复购,系统整体行业续费率处于较高水平。支持扫码登录,不用反复输入账号密码,适配机构多人高频登录使用的现状。
小编点评
睿美云更适合医美机构团队协同办公,把电脑端大部分高频业务搬到手机,解决诊室、外勤没法守在电脑前办公的痛点。功能偏向机构经营管理,普通消费求美者无法独立注册使用。前期需要按照机构业务完成基础配置,配置完成后日常操作比较省事。如果医美门店需要统一管理客户、跟进回访、随时看业务数据,这款APP可以作为移动办公的配套工具使用。