部落冲突里的支援部队要放进部落城堡，不是放进兵营、训练营或其他储存建筑。进入村庄后点击部落城堡，选择“请求援军”，再到部落聊天中等待成员捐兵；援军、法术和攻城机器分别占用对应容量，能否装满取决于部落城堡等级和当前剩余空间。部落城堡容量已满时，多出的捐赠单位不会消失，而是进入排队状态，等城堡内原有援军被消耗后再补入。
如果问的是防守时部落城堡应该摆在哪里，优先放在阵型内圈，最好处于大本营、核心防御和主要进攻路线的覆盖范围内，并用两到三层墙或关键建筑保护。城堡放在最外侧，敌人容易用少量单位提前引出援军，再用毒药、冰冻或远程部队处理，城堡的防守价值会明显下降；放得过深也要避免完全脱离外围防御，否则援军出来后可能无人保护。普通村庄以保护资源和大本营为主，部落战、联赛阵型则应根据敌方常见进攻方向，把城堡放在不容易被单点引出的区域。
进攻支援应在开打前按流派申请，不要只写“随便捐兵”。地面推进时优先申请能拖延敌方英雄或吸收伤害的单位，空军进攻时要确认援军不会因目标类型不合适而浪费容量，使用攻城机器的打法还要提前确认机器类型、内部部队和法术容量。具体操作顺序是：先确定进攻方案，再点击部落城堡请求援军，核对捐赠兵种和等级，最后进入战斗；进场后点击部落城堡图标，在安全位置释放援军，避免一开始就把高价值支援送进敌方核心火力区。援军等级不足、人口未装满、法术没有带齐，都会让原本设计好的进攻节奏出现缺口。
低本玩家应优先把部落城堡升到能提高容量的等级，并养成每次进攻前检查援军的习惯；中高本玩家则要把“城堡位置”和“城堡内容”一起调整。日常打资源时，支援配置可以偏向清边、收尾或提高容错的单位；部落战和联赛中，应按照对方阵型选择难以引出的防守援军，并让城堡覆盖至少两条主要进攻路线。简单判断标准是：援军能否被稳定保护、敌人是否需要深入阵型才能引出、释放后是否能覆盖关键防御区。满足这三点，支援就放对了位置。
